مدیرعامل بانک ملی ایران با تاکید بر ضرورت بازسازی اعتماد مشتریان و تقویت جایگاه این بانک در نظام اقتصادی کشور، سه محور «سرمایه انسانی»، «فناوری اطلاعات» و «مدل کسبوکار» را پایههای اصلی برنامه تحول بانک اعلام کرد و گفت: تلاش میکنیم مرحله نخست این برنامهها تا پایان امسال به نتیجه برسد.
مدیرعامل بانک ملی ایران در پیامی به مناسبت فرارسیدن ۲۰ شهریورماه، نودوهشتمین سالروز تأسیس این بانک، با اشاره به جایگاه تاریخی بانک ملی ایران و اعتمادی که طی نسلها شکل گرفته است، تأکید کرد: حفظ این میراث ارزشمند، مستلزم پاسخگویی به نیازهای امروز جامعه و حرکت هوشمندانه در مسیر تحول و آینده بانکداری است.
مدیرعامل بانک ملی ایران با ترسیم رویکرد جدید این بانک در حوزه سلامت کارکنان و خانوادههای آنان، «بیمارمحوری»، «ارتقای مستمر کیفیت خدمات درمانی»، «شفافیت مالی» و «مدیریت بهینه منابع» را چهار محور اصلی مدیریت بیمارستان بانک ملی ایران عنوان کرد و گفت: هیچ ملاحظه مالی یا اداری نباید کیفیت درمان و ایمنی بیمار را تحت تأثیر قرار دهد.
بانک ملی ایران در پنجماهه نخست سال ۱۴۰۵، با استفاده از ابزارهای «اوراق گام» و «برات الکترونیکی»، ۲۴ هزار و ۴۷۱ میلیارد ریال از زنجیره تولید تأمین مالی کرد که این میزان در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، ۴۰ درصد افزایش یافته است.
مدیرعامل بانک ملی ایران، در نشست تخصصی بررسی چالشها و مشکلات جاری نظام بانکی کشور در سی و ششمین همایش بانکداری اسلامی، بر ضرورت اصلاح و تسهیل مسیر کسبوکار بانکها و تقویت زمینههای سودآوری و بازدهی مناسب آنها تأکید کرد.
در ادامه فرایند اصلاح حسابها و اعمال تراکنشهای صحیح، مانده حساب برخی از مشتریان به منظور ثبت و انعکاس صحیح تراکنشها، بهروزرسانی خواهد شد.
بانک ملی ایران طی روزهای گذشته با تکمیل و اصلاح اطلاعات صورتحساب مشتریان، فرآیند بهروزرسانی و شفافسازی تراکنشهای حسابهای مشتریان را در دستور کار قرار داده است.
در پی اختلال اخیر در بخشی از خدمات بانکی، فرآیند اصلاح مغایرتهای ایجادشده در تراکنشها و بهروزرسانی مانده حساب مشتریان در بانک ملی ایران در حال انجام است.
خدمات بانک ملی ایران پس از تکمیل بخش مهمی از اقدامات فنی و تثبیت زیرساختهای بانکی، به شرایط پایدار و عادی بازگشته است. همزمان، پایش مستمر سامانهها ادامه دارد و مشتریان میتوانند در صورت مشاهده هرگونه خطا، مغایرت یا اختلال احتمالی، موضوع را از طریق وبسایت بانک ملی ایران ثبت و پیگیری کنند.
بانک ملی ایران برای نخستینبار امکان دریافت و مشاهده رایگان پیامهای تراکنشهای بانکی را در اپلیکیشن بله برای مشتریان خود فراهم کرد؛ خدمتی که میتواند تجربۀ دریافت اطلاعات بانکی را برای میلیونها مشتری این بانک تغییر دهد.