افزایش تا سقف ۴۰ درصدی تعرفه بسته‌های اینترنت همراه اول و ایرانسل از ابتدای آبان‌ماه، در شرایطی به اجرا درآمده که همچنان پرسش‌های جدی درباره کیفیت، پایداری و سرعت اینترنت وجود دارد. در این میان، همراه اول به‌عنوان یکی از اپراتورهای اصلی کشور باید به این پرسش پاسخ دهد که افزایش هزینه پرداختی مشترکان تا چه اندازه با بهبود ملموس خدمات همراه بوده است؛ پرسشی که بدون انتشار آمار شفاف و قابل مقایسه، همچنان بی‌پاسخ مانده است.