بانک سینا به منظور تسهیل ارتباط با مشتریان و تسریع در اطلاع‌رسانی، کانال‌های اطلاع‌رسانی و صفحات خود را در فضای مجازی فعال کرده است.

کارشناسان مرکز ارتباط با مشتریان بانک سینا در سال 1403 به صورت 24 ساعته پاسخگوی بیش از 260 هزار تماس ورودی از سوی شهروندان و مشتریان در زمینه خدمات بانک بوده‌اند.