به گزارش ذره‌بین بورس، اختلال ایجادشده در سامانه معاملاتی آنلاین برخی از کارگزاری‌ها که مانع از ثبت سفارش به‌موقع مشتریان شده بود، با اقدامات فنی در کوتاه‌ترین زمان برطرف شد و تمهیدات لازم برای پیشگیری از تکرار مجدد آن در دستور کار قرار گرفت.
بر اساس اعلام شرکت ارائه‌دهنده این خدمات، اختلال رخ‌داده هیچ‌گونه ارتباطی با بخش نرم‌افزاری سامانه‌ها نداشته و صرفاً ناشی از محدودیت‌ها و مسائل فنی در حوزه زیرساخت بوده است. این چالش فنی با هماهنگی و همکاری نزدیک مرکز نظارت بر امنیت اطلاعات بازار سرمایه (مکنا) و همراهی کارگزاری‌های مربوطه، در سریع‌ترین زمان ممکن ریشه‌یابی و حل شد.
در پی این اقدامات، بخشی از کارگزاری‌های متأثر از این اختلال از ابتدای معاملات روز دوشنبه ۸ تیر ۱۴۰۵ و مابقی آنها بر اساس هماهنگی‌های قبلی، پیش از ساعت ۱۱ به مدار ارائه خدمات بازگشتند و در حال حاضر فرآیند معاملات بدون مشکل در جریان است.
مدیریت شرکت پشتیبان سامانه‌ها تأکید کرده است که اقدامات پیشگیرانه برای ارتقای پایداری زیرساخت‌ها و جلوگیری از بروز حوادث مشابه با جدیت پیگیری می‌شود تا در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی، رفع آن در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام پذیرد.
