به گزارش ذرهبین بورس، در این نشست که با هدف ارتقای سطح کیفی خدمات و رفع موانع احتمالی در فرآیند درمان تکمیلی تشکیل شد، احمدیحسینی، سرپرست مدیریت بیمه دی استان خراسان رضوی، ضمن ادای احترام به مقام شامخ شهدا، بر تعهد راسخ این شرکت برای ارائه خدمات متمایز و شایسته به خانوادههای معظم شهدا تأکید کرد.
وی با اشاره به اهمیت تکریم این عزیزان در مراکز درمانی، تصریح کرد: بیمه دی خود را خادم جامعه ایثارگری میداند و تمام توان عملیاتی خود را جهت تسریع در فرآیند پذیرش و کاهش دغدغههای درمانی این قشر معزز به کار گرفته است.
در ادامه، آمنه زرنگ، معاون بهداشت و درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران استان خراسان رضوی، ضمن قدردانی از تعاملات سازنده بیمه دی، به تشریح اولویتهای درمانی جامعه هدف پرداخت.
وی افزود: تسهیل در روند اجرای قرارداد و ایجاد رضایتمندی حداکثری، از جمله دغدغههای اصلی ما در این دوره است که امیدواریم با همافزایی بیش از پیش با بیمه دی، شاهد ارتقای استانداردهای خدمترسانی باشیم.
در بخش دیگر این نشست، شیوهنامه اجرایی قرارداد درمان تکمیلی مورد واکاوی قرار گرفت.
کارشناسان و تیم اجرایی بیمه دی و سایر کارشناسان معاونت بهداشت و درمان بنیاد شهید، ضمن ارائه گزارشهای تحلیلی از روند خدماتدهی، بر استمرار نظارتهای میدانی و پاسخگویی بهنگام به بیمهشدگان تأکید کردند.
