به گزارش ذره‌بین بورس، هم‌زمان با آغاز نظرسنجی رسمی بانک مرکزی در حوزه «صیانت از مشتریان بانکی»، این بانک از تمامی مشتریان، دارندگان خدمات بانکی و همراهان خود دعوت می‌کند تا با شرکت در این نظرسنجی ملی، به ارزیابی و رتبه‌گذاری بانک‌ها در شاخص‌های مهم حمایت از حقوق مشتریان کمک کنند.
بانک مرکزی تا ۱۵ دی‌ماه ۱۴۰۴ نظرسنجی گسترده‌ای را برای سنجش میزان رضایت مردم از بانک‌ها در محورهایی همچون رفتار کارکنان، سرعت و کیفیت خدمات، شفافیت اطلاعات، سهولت خدمات الکترونیکی و نحوه رسیدگی به شکایات اجرا می‌کند. نتایج این نظرسنجی یکی از مبانی اصلی معرفی بانک‌های برتر کشور در حوزه صیانت از مشتریان خواهد بود.
بانک گردشگری اعلام می کند: «اعتماد و رضایت مشتریان، بزرگ‌ترین سرمایه ماست. مشارکت و حمایت شما در این نظرسنجی می‌تواند نقش مهمی در تقویت جایگاه بانک گردشگری و تداوم ارائه خدمات باکیفیت، شفاف و مشتری‌محور داشته باشد.»
مشتریان و همراهان بانک گردشگری می‌توانند از طریق لینک رسمی بانک مرکزی در این ارزیابی ملی شرکت کنند.
این نظرسنجی بدون دریافت اطلاعات هویتی انجام می‌شود و تکمیل آن تنها چند دقیقه زمان می‌برد.
