بانک ملی ایران ضمن عذرخواهی از مشتریان و قدردانی از شکیبایی آنان اعلام کرد: اختلال ایجاد شده در خدمات کارت‌محور این بانک که به منظور صیانت از امنیت داده‌ها اعمال شد، در حال حاضر رفع شده و مجدداً در دسترس مشتریان قرار گرفته است.

واریز سود سپرده‌های کوتاه‌مدت، بلندمدت و یارانه‌های مربوط به سرپرستان خانوار در موعد مقرر انجام شد.

با گذشت بیش از یک هفته از اختلال در برخی خدمات بانکی بانک‌های ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات، گزارش‌ها از تداوم ناپایداری در انتقال وجه، پیامک‌های بانکی و خدمات اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک حکایت دارد؛ وضعیتی که علاوه بر اختلال در زندگی روزمره مردم، کسب‌وکارهای خرد و آنلاین را نیز با چالش جدی روبه‌رو کرده است.

بانک ملی ایران ضمن عذرخواهی از مشتریان بابت بروز اختلال در برخی خدمات بانکی، اعلام کرد بخش قابل توجهی از خدمات کلیدی این بانک پس از رفع مشکلات فنی و زیرساختی، مجدداً در دسترس مشتریان قرار گرفته است.

شورای هماهنگی بانک‌های دولتی با تایید حمله سایبری به بانک‌های ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات اعلام کرد که تاکنون هیچ‌گونه دسترسی غیرمجاز یا نشت اطلاعات مشتریان گزارش نشده و روند ایمن‌سازی سامانه‌ها ادامه دارد.