به گزارش ذره‌بین بورس، مرادی با اشاره به همزمانی این رویداد با آغاز سال تحصیلی، افزود: «امروز، در اولین روز مهرماه، مرکز فروش غیرحضوری پخش رازی به‌عنوان سرویسی نوین برای مشتریان راه‌اندازی شده است. این مرکز با ارائه فروشگاه آنلاین و پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته، دسترسی آسان‌تر مشتریان به محصولات و خدمات را فراهم می‌کند. هدف اصلی این طرح، جذب مشتریان ازدست‌رفته و پاسخ به نیازهای داروخانه‌داران جدید است که به دلیل محدودیت‌های منابع انسانی و جغرافیایی، امکان ویزیت حضوری ندارند.»
وی با بیان اینکه تعداد داروخانه‌های کشور از ۱۲ هزار به حدود ۱۷۶۰۰ رسیده و همچنان در حال افزایش است، تأکید کرد: «با وجود تیم فروش حرفه‌ای پخش رازی با بیش از ۲۵۰ فروشنده متخصص، پوشش‌دهی کامل مشتریان به‌صورت حضوری برای هیچ شرکتی امکان‌پذیر نیست. مرکز فروش غیرحضوری برای جذب مشتریانی طراحی شده که از چرخه ویزیت حضوری خارج شده‌اند، تا سبد خدمات پخش رازی تقویت شود و جایگاه شایسته این شرکت بازیابی گردد.»
مرادی با اشاره به سنتی بودن صنعت پخش دارویی در ایران، اظهار داشت: «صنعت پخش ایران از سال ۱۳۳۴ تاکنون تغییرات چندانی نداشته و عمدتاً به روش‌های سنتی وابسته است. درحالی‌که در کشورهای توسعه‌یافته، فروش غیرحضوری و آنلاین از ۴۰ سال پیش آغاز شده و در دهه اخیر به‌طور کامل جایگزین روش‌های سنتی شده است. ما در ایران از این نوآوری‌ها عقب مانده‌ایم و با افزایش تعداد داروخانه‌ها و محدودیت‌های جغرافیایی و منابع انسانی، بخشی از سهم بازار را از دست داده‌ایم.»
وی افزود: «اول مهر ۱۴۰۴ نقطه عطفی فراموش‌نشدنی در تاریخ پخش رازی است. راه‌اندازی مرکز فروش غیرحضوری، گام نخست در نوسازی فرآیندهای فروش دارو و تجهیزات پزشکی است که حدود ۳۰ درصد از بازار خود را هدف قرار داده است. این حرکت، بخشی از طرح‌های نوآورانه‌ای است که با حمایت آینده پویا و شفادارو ادامه خواهد یافت و شامل مکانیزاسیون انبارها و بهره‌گیری از فناوری‌های هوش مصنوعی در فرآیندهای فروش خواهد بود.»
مرادی در پایان ابراز امیدواری کرد که این ابتکار، با تقویت زنجیره خدمات و استفاده از روش‌های نوین، جایگاه پخش رازی را به‌عنوان پیشگام صنعت پخش دارویی تثبیت کند و خدمات ارزشمندی به مشتریان ارائه دهد.
